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信件内容

提交人 张*
提交时间 2019-09-22
信件标题 乾州一号一号楼质量问题
信件内容 领导您好!乾州一号一号楼交房装修时发现地面不平,厨房比其他地方高出约6公分,装修时找项目方过来量过,他们也承认高6公分,刚开始同意给补沙子水泥,后考虑地面装修厚度太高,影响后期采暖,多次和开发商?#32422;?#29289;业交涉,起初物业说他们不管这事,让联系工程,工程说做不了主需要找领导申请,开发商领导刚开始说让工程部技术员处理,刚开始技术员说让我?#32422;?#35745;算下后期加装暖气片或者其他解决方法需要费用。之后工程部又说已经交给物业协商解决,就这样相互踢皮球。问题一直没有解决,之后我向?#22987;?#31449;提出投诉,?#22987;?#31449;人说调查处理,之后给答复是让开发商解释。开发商解释是他们完全按照图纸施工?#27169;?#21416;房没有设计地漏,他们做了防水所以比其他地方高些。这个地面不平问题并非我一人找物业,开发商询问,这个楼上很多业主都在找。既然说按照图纸做?#27169;?#20026;什?#27425;?#23478;高出来6公分,有的高3公分,又的业主?#36136;?公分,为什么不统一。高3公分左右误差我都可以接受,我这高6公分,开发商建议贴地砖可以薄一点,以免影响整栋楼承重。薄点地砖能贴上?厨房高6公分,整体地砖贴下来客厅就是10公分了,后期地暖估计都没效果了!以上问题恳请能给业主一个公道!期盼您百忙中的处理!

回复内容

回复部门 住房?#32479;?#20065;建设局
回复时间 2019-09-26
回复内容

你好!你反映的问题已收悉。接到你反映的问题后,我局立即安排工作人员进行调查核实,经查:原结构层设计图纸未采用下沉设计,厨房因设计图纸要求做防水层,确?#21040;?#20854;余地面高出3-4cm,原设计需要由后面地面面层施工进行调整,这种做法符合原设计图纸要求。现场检查发现,该户地面面层已经施工完成,厨房地面与其余地面处同一水平。工作人员已要求开发商与业主协调处理。

满意度调查

你对?#27809;?#22797;是否满意? 满意 基本满意 不满意
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